കസ്റ്റമർ ഓറിയന്റഡ് പ്രോസസ്
ഇൻപുട്ടിലൂടെയും ഔട്ട്‌പുട്ടിലൂടെയും ബാഹ്യ ഉപഭോക്താക്കളെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുന്ന പ്രക്രിയ, ഇത് ഉപഭോക്താക്കളെ നേരിട്ട് ബാധിക്കുന്നു, കൂടാതെ കമ്പനിക്ക് നേരിട്ട് നേട്ടങ്ങൾ നൽകുന്ന ഒരു പ്രക്രിയയാണ്.
പിന്തുണയ്ക്കുന്ന പ്രക്രിയ
കമ്പനിയുടെ ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിന്, പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ഗുണനിലവാര ലക്ഷ്യങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നതിന് ഉപഭോക്തൃ-അധിഷ്‌ഠിത പ്രക്രിയയെ പിന്തുണയ്‌ക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ-അധിഷ്‌ഠിത പ്രോസസ്സ് ഫംഗ്‌ഷനുകളുടെ ആവശ്യമായ പ്രക്രിയ കൈവരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രക്രിയയെ പിന്തുണയ്‌ക്കുന്നതിനും പ്രധാന ഉറവിടങ്ങളോ കഴിവുകളോ നൽകുന്നതിന്.
മാനേജ്മെന്റ് പ്രക്രിയ
ഉപഭോക്തൃ-അധിഷ്‌ഠിത പ്രക്രിയയുടെയും പിന്തുണാ പ്രക്രിയയുടെയും ഫലപ്രാപ്തിയും കാര്യക്ഷമതയും അളക്കുന്നതിനും വിലയിരുത്തുന്നതിനും ഉപയോഗിക്കുന്നു, ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യകതകളെ ഓർഗനൈസേഷണൽ അളവെടുപ്പിനുള്ള ലക്ഷ്യങ്ങളും സൂചകങ്ങളും ആക്കി മാറ്റുന്നതിനുള്ള ഓർഗനൈസേഷണൽ ആസൂത്രണം, കമ്പനിയുടെ സംഘടനാ ഘടന നിർണ്ണയിക്കുക, കമ്പനി തീരുമാനങ്ങൾ, ലക്ഷ്യങ്ങൾ, മാറ്റങ്ങൾ മുതലായവ നിർമ്മിക്കുക.